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Version: v3&v6

ES 服务异常

故障表现​

  • ONES 系统无法搜索
  • ES 服务异常，日志报错 java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
  • soffice.bin 进程异常占用 CPU/内存超高

故障根因​

ONES 使用了 LibreOffice 开源软件，soffice.bin 是 LibreOffice 的一个核心组件。在某些特殊情况下 soffice.bin 没有正常退出、会持续占用 CPU/内存，影响系统性能；导致 es 无法申请到可用内存、报错 OutOfMemoryError。

解决方案​

临时方案：

  1. 手工 kill 掉 soffice.bin 进程
  2. 重启 ES 服务

后续改进：

  1. 中期方案：部署一个定时任务，0 点执行，自动杀掉 soffice.bin，重启 ES 服务
  2. 长期解决：k3s 单机部署模式将做资源限制、避免单个 pod 占用资源过高